Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

Сторонами настоящего Соглашения являются Индивидуальный предприниматель Одинцов Пётр Сергеевич (далее — Администрация) и любое дееспособное лицо, использующее Сервис (далее — Пользователь). Соглашение определяет условия использования сайта u-klad.ru, витрины фулфилмент-складов и веб-приложения «Уклад».

Соглашение является офертой. Началом использования Сервиса — открытием любой страницы, отправкой заявки или входом в приложение — Пользователь полностью и безоговорочно принимает его условия (акцепт в порядке п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Сервис предназначен для профессионального использования: продавцов на маркетплейсах, фулфилмент-операторов и складов. Использование Сервиса лицами, не достигшими восемнадцати лет, не предполагается.

2. Чем Сервис является и чем не является

Сервис состоит из двух частей, и ответственность Администрации в них разная.

1. 1Витрина складов — информационная площадка. Администрация размещает сведения о складах, предоставляет инструменты поиска и сравнения и передаёт заявку Пользователя выбранному складу.
2. 2Веб-приложение «Уклад» — программа для ЭВМ для складского учёта, доступ к которой предоставляется на условиях отдельного договора или публичной оферты.

Администрация не выступает агентом, комиссионером или поручителем склада и не гарантирует заключение договора между Пользователем и складом.

3. Сведения о складах

Сведения о складах — тарифы, свободные места, сроки ответа, перечень услуг — предоставляются самими складами и размещаются в том виде, в котором получены. Администрация проверяет факт государственной регистрации склада — юридического лица или индивидуального предпринимателя — и его право пользования помещением, но не подтверждает актуальность каждой цифры в каждый момент времени.

Отметка «Проверен Укладом» означает, что документы склада проверила Администрация: учредительные документы и документы на помещение. Отметку не ставят по заявлению склада, отзывам пользователей или данным третьих лиц. Проверка не означает, что Администрация ручается за качество услуг.

Рейтинг и отзывы отражают мнения других пользователей. Администрация вправе удалить отзыв, содержащий оскорбления, персональные данные третьих лиц, рекламу или заведомо недостоверные сведения.

4. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные сведения о себе и своей организации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и немедленно сообщать Администрации о любом случае несанкционированного доступа;
• использовать Сервис только в законных целях и не размещать в нём сведения о товарах, оборот которых ограничен или запрещён;
• соблюдать права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Пользователю запрещается:

• получать доступ к закрытым частям Сервиса в обход штатных механизмов авторизации;
• осуществлять автоматизированный сбор данных Сервиса (парсинг, скрейпинг), создающий нагрузку, сопоставимую с нагрузкой множества пользователей;
• нарушать нормальную работу Сервиса, в том числе распространять вредоносное программное обеспечение;
• выдавать себя за другое лицо, за представителя склада или за сотрудника Администрации;
• использовать контактные данные, полученные через Сервис, для массовых рассылок, не связанных с предметом обращения.

5. Интеллектуальные права

Исключительные права на Сервис как на программу для ЭВМ, на его интерфейсы, дизайн, тексты и товарный знак «Уклад» принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса по его прямому назначению на срок использования, без права воспроизведения, модификации, декомпиляции и распространения.

Товарные знаки и логотипы маркетплейсов, сервисов доставки и иных третьих лиц, отображаемые в Сервисе, принадлежат их правообладателям и используются исключительно для обозначения совместимости и направлений отгрузки.

Данные, которые Пользователь загружает в веб-приложение (номенклатура, остатки, заказы), остаются его данными. Администрация обрабатывает их только для оказания услуг и по указанию Пользователя, не использует их в собственных коммерческих целях и не передаёт третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствия технических сбоев и перерывов, вызванных проведением работ, действиями провайдеров связи или обстоятельствами непреодолимой силы.

Администрация не несёт ответственности за:

• действия и бездействие складов, качество и сроки оказываемых ими услуг, сохранность переданного им товара;
• убытки, возникшие из договоров, заключённых Пользователем со складом или иным третьим лицом;
• решения, принятые Пользователем на основании сведений, размещённых в Сервисе;
• утрату данных, произошедшую по причинам на стороне Пользователя, включая компрометацию его учётных данных.

Ответственность Администрации по возмездным договорам ограничивается размером платы, фактически полученной от Пользователя за расчётный период, в котором возникло основание для ответственности, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

7. Обращения и разрешение споров

Обращения направляются на адрес hello@u-klad.ru. Администрация рассматривает обращение в срок, не превышающий десяти рабочих дней, а обращения по вопросам персональных данных — в срок, установленный Политикой обработки персональных данных.

До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок: претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение тридцати календарных дней с даты получения.

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по месту нахождения Администрации, а споры с участием потребителей — по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

8. Заключительные положения

Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними; при несогласии Пользователь прекращает использование Сервиса.

Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.